نویسنده - Salespand

برند بوک؛ هر آنچه باید درباره کتابچه برند بدانید

آیا تا به حال نام برند بوک را که به آن دفترچه راهنمای برند یا کتابچه برند هم می‌گویند، شنیده‌اید؟ در بازار رقابتی امروز، موفقیت شرکت‌ها بدون داشتن این سند حیاتی، غیرممکن است. در حالت ایده‌آل بیایید فرض کنیم که بیزینس پلن خوبی دارید. نام مناسبی هم برای شرکتتان...

تله تشخیص مشتریان واقعی: وقتی تشکر را با قصد خرید اشتباه می‌گیریم!

یکی از راه های متداولی که مدیران امروزی برای نجات از بحران های مالی به آن متوسل می شوند افزایش ورودی های مشتریان بالقوه یا همان سرنخ ها از طریق تماس تلفنی، تبلیغ، شبکه های اجتماعی و غیره است. حال هزاران مشتری تماس می‌گیرند و سؤال‌های زیادی درباره خدمت...

آداب مذاکره با آلمانی‌ها و نکاتی که باید بدانید

آیا آداب مذاکره با آلمانی‌ها را می‌دانید؟ آیا می‌دانید وقتی در روابط تجاری با یک آلمانی طرف هستید، چه نکاتی را باید رعایت کنید؟ اگر مقاله آداب مذاکره با چینی‌ها را خوانده باشید، نکات زیادی را یاد گرفته‌اید. نکاتی که مطمئناً بسیاری از آن‌ها برایتان جالب و حتی عجیب...

اصول مدیریت کیفیت؛ 7 رکن موفقیت سازمانی

کیفیت‌گرایی و عینیت‌بخشی به مفهوم آن جز از طریق شناخت و درک اصول مدیریت کیفیت امکان‌پذیر نیست. طی 200 سال گذشته دانشمندان، محققین و صنعتگران مختلفی در ترقی و پیشرفت بشریت در حوزه صنعت و کسب‌وکار نقش داشته‌اند. چکیده‌ای از تجارب مدیریتی و صنعتی این افراد در ایزو 9001...

چرا کار تیمی موفق برای اغلب سازمان‌ها فقط یک رؤیاست؟!

چرا کار تیمی موفق عموماً در سطح شعار می‌ماند و جامه‌ی عمل بر تن نمی‌کند؟ چرا اغلب سازمان‌ها در تیم سازی با مشکل روبرو هستند؟ چه چیزی مانع استفاده آن‌ها از پتانسیل‌های عظیم تیم سازی می‌شود؟ کار تیمی موفق، مستلزم توجه به مجموعه‌ای از اصول خاص و ظریف است. اصولی...

کاهش هزینه‌های سازمان؛ شاه‌کلید خلق ارزش برای مشتری

امروزه مبنای تمامی فعالیت‌های بهبود با هدف کاهش هزینه‌های سازمان را می‌توان در قالب چهار رویکرد عمده تقسیم‌بندی کرد. این رویکردها برگرفته از مکتب‌های مختلف بهبود بوده و عمدتاً بیان‌کننده اصولی حیاتی در تمرکز سازمان بر چیزی هستند که ارزش افزوده بهینه خلق می‌کند. اصولی که باید هميشه به...

فروش به سبک چالشگر؛ قلاب فروشندگی را تیز کنید!

فروش به سبک چالشگر یکی از استراتژی‌ها یا مدل‌های نوین فروش محسوب می‌شود. مدلی که بر مشارکت فعال فروشندگان در فرایند آگاه‌سازی مشتریان از کالاها یا خدمات متمرکز است. یک فروشنده چالشگر ضمن توانایی بیشتر در برقراری ارتباط، روی فرایند مکالمه با مشتری کنترل بهتری دارد. بگذارید کمی به عقب...

بازاریابی درونگرا چیست؟ چه تفاوتی با بازاریابی برونگرا دارد؟

مقدمه بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا، دو رویکرد کاملاً متفاوت هستند. وقتی عمیق به این مفاهیم و تفاوت‌هایشان نگاه کنید، متوجه می‌شوید که دنیای مارکتینگ چقدر می‌تواند از یک استراتژی تا استراتژی دیگر، متغیر باشد. در این مطلب می‌خواهیم ضمن معرفی مفاهیم بازاریابی درون‌گرا و برونگرا، وجوه افتراق آن‌ها را...